2018年，是社交新零售的探索和试错之年。

有的企业在尝试转型的过程中尝到了甜头，但是也有的企业付出了很大的代价。

但是不得不承认，2019年依然是社交新零售的黄金时代。

什么是社交新零售呢

社交新零售，以社交赋能新零售模式，提升零售业务的效率升级解决方案的目的。社交新零售在消费升级的时代，以消费者为中心的企业建设先进典型，以获得竞争优势，提高工作效率。

产品从品牌方到消费者手中，去掉了繁多的经销商，依托于社交，相当于只有一级，大大降低了新零售价格，直接到达消费者手中。与传统零售定价相比，成本大大降低，真正实现了去中介化的扁平渠道流通，既然消费者得到实惠，又让商家赚到足够利润。

社群存在的必要性和普遍性

社群是一种基于移动互联网的新型人际关系。

先要定位群的输出价值和主题，如社交电商学习型社群输出的价值（社交电商技能、提升个人能力），其主题是专注于社交电商 、玩转社群粉销，打造品牌。定位根据创建社群的目的和类型决定，确定了定位才好给社群取名字，定主题，以后期的运营维护方式方法。

时代的发展需要社群的存在，人们生活便利的需要，社群自然产生。

其次，俗话说“物以类聚，人以群分”，一个人可能生活在不同的社区，喜欢运动的人在一个社区，喜欢读书的人在一个社区，喜欢玩游戏的人在一个社区。

不同的人根据不同的兴趣爱好、身份和标识等等不同的标签，可能会加入到不同的社群，但是在同一个社群里的人，肯定都具备某一部分共同的特性或者需求。

随着移动互联网的发展，社交社区在社交平台上得到了普及，在社交平台上也越来越强大。

从社交电商的角度来看，社区存在的重要性：

1、社群提供了交流平台给消费者，彻底改变了企业与消费者之间单向输出的关系

2、缩短了企业与客户之间的距离，使互动和交易成本显著减少，所以优质的产品得到展现

3、根据消费者的偏好和特征以及距离，形成一定的群组，交互和交易变得简单，商家的营销是准确而简单的

什么是私域流量？

简单来说，就像是你的鱼池。互联网平台的所有用户都属于公共域流量，即平台的用户，如注册为微博的用户，则该用户属于微博、淘宝、京东、百度等公共域业务平台的公共域业务，属于商户"私人资产"。

如果我们在微博上发布内容的方式吸引了这个用户关注我们并成为我们的粉丝，那么这个粉丝就属于我们的私域流量。私域流量将对个人或企业更有价值，真正属于自己的无形资产。

随着社交电商的兴起，越来越多的企业开始发现并重视企业可以免费、重复使用、随时可以到达的“私有域流量”。

很明显，社交新零售业的黄金时代已经到来。