微信点餐系统如何优化餐饮流程提高满意度

来源:点餐系统 2019-04-30 17:32
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如今点外卖已经成为一个非常普遍的事,对于餐饮商家来说外卖订单甚至已经超过了普通的订单,外卖的市场是越来越大,那么如何在外卖这个庞大的市场中带来更高的流量来源呢,智慧点餐系统成为商家的选择之举,拥有强大的后台功能,帮助商家更好的运营餐厅

微信点餐系统

点餐系统可以优化传统的点餐流程,传统的流程需要服务员和收银台完成,而使用点菜系统顾客进店之后直接通过手机自助点餐,完成从下单到收银整个过程,可谓是全程无需人工干预,有效减少的漏单,错单等问题,提高了餐厅的运营效率,并且还支持多人同时点餐,直达后厨,下单结账通知等细节化,同时还支持外卖,预约等功能。

1.节省人工和物料成本,通过点餐系统可以节省人工成本,有效缓解了餐厅的高峰压力,减轻了餐厅工作人员的压力,将传统的纸张点餐完全代替,更便捷的更换菜单,也减少了印刷费用,加上界面更加的人性化,更能吸引顾客饮食感。

2.提升顾客体验和满意度,对于顾客来说通过扫面点餐,可节省顾客的用餐时间,提升了服务体验,减少了服务员可以减少重复性的劳动,提高了餐厅服务满意度,另外强大的数据功能,帮助商家分析运营管理。可见使用点餐系统帮助商家运营可以保持品质的前提下,以更低的价格为顾客提供更高品质的餐品服务,在这个新时代下提升核心竞争力度

3.大数据分析,目前,在数据化层面,可行的方法是办会员卡。早几年,普遍的玩法是通过扫码领会员卡、优惠券等形式来提高会员数据积累,但效率低,成效不明显。  扫码点餐的出现打破了这个局面:客人每次操作都会在后台形成一条消费数据,相比较会员卡20%、扫码优惠券30%的数据沉淀,扫码点餐帮助商家在降低收银成本的前提下,快速又稳定地积了用户数据。

4.线上外卖小商户人力成本不高,基本上不可能靠美团大众外来流量吸引客人,回头客对于他们来说至关重要。但市面上但收银软硬件都是几千块一台,门槛太高。帮助通过小商户通过扫码点餐做回头客营销、客群分析。同时我们上线小程序外卖功能,帮助小商家直接对接周边及曾经消费过的客人

点餐系统

随着网络普及,使用线上线下相互结合的方式已经成为了主流方式,成为了未来竞争的焦点,因此对于餐饮店来说点餐系统的接入是不错的选择。所以对于许多餐饮门店来说接入点餐系统是一个不错的选择。点餐系统彻底解决了管理不到位,运营成本高,餐厅环节不通畅等痛点,让餐厅实现了规范化,变的更加的高效,有序,并结合强大的后台管理便于查询分析,实时掌控餐饮的经营状况

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